La adquisición de cualquier producto (NO SERVICIOS) ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales- condiciones de venta y aviso legal- de esta web. Para cualquier duda que te pudiera surgir, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros mediante nuestro email: info@glamouradomicilio.com.
PRECIOS Y IMPUESTOS
Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%.
Los gastos de envío están incluidos y son los detallados en el apartado envío.
Para la emisión de las correspondientes facturas, les agradeceremos que nos facilitase sus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviársela en caso de no haberlo hecho en su momento.
DISPONIBILIDAD
En www.glamouradomicilio.com cada pedido es una fiesta, por eso lo más importante: nuestros productos van en envoltorios especiales muy protegidos para que te lleguen en perfectas condiciones. Tardamos en poderlos poner en agencia aproximadamente 24 horas porque hay que preparar su empaquetado.
Si ves que algún producto no hay stock o talla apropiada no se preocupe, póngase en contacto y se lo procuraremos tener listo en 24-48 horas.
A su vez si hay algún producto que le ha gustado y quiere que le hagamos el mismo en otro/s colores sin ningún problema se lo haremos en el menor tiempo posible. Sólo debe contactar con nosotros mediante nuestro email: info@glamouradomicilio.com.
Cualquier producto realizado bajo pedido que no esté en stock en la web NO es posible su devolución.
FORMA DE PAGO
El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en nuestra web y lo podrás realizar mediante transferencia bancaria y mediante las plataformas seguras de pago de tarjeta de débito-crédito y Paypal.
ENVIO
El plazo de preparación como hemos comentado son 24 horas y el envío de los productos otros 2-4 días hábiles para España (península).
En estos momentos NO hay envío a Ceuta, Melilla, Islas Baleares y las Islas Canarias; estarán en breve y serán 5-7 días hábiles excepto las Islas Canarias que serán 7-10 días hábiles.
Se hacen entregas fuera de España si así lo requieren los clientes, los cuales deben pagar a parte del gasto del envío cualquier tramitación aduanera o análogo.
TODOS NUESTROS PEDIDOS SON CON ENVÍO GRATUITO.
Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Si hay un error en la dirección y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Estate atento al móvil, pues si no hay nadie se pondrán en contacto contigo. Si no puede hacerse la entrega después de una semana de ausencia en el domicilio y sin contestar el teléfono, puede que el paquete nos sea devuelto a la nuestras dependencias y tendrás que pagar un nuevo envío.
Gastos estipulados de envío (en caso de tener que volverlo a enviar y no nos hacemos cargo)
España península: Productos pequeños 5-10 €; Productos medianos 10-15 €; Productos grandes 15-30 €. Va en función del producto/s comprado.
Ceuta, Melilla Islas Baleares e Islas Canarias: cuando esté vigente el envío a esta zona se comunicará.
CAMBIO, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
En www.glamouradomicilio.com deseamos que estés encantado con tu compra y para ello ponemos todos los medios a nuestro alcance, pero si no es así, no pasa nada: tienes 7 días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del mismo.
Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar y llegarnos en perfectas condiciones, no haberse usado y en su embalaje y etiqueta original. Eso si, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado en su recepción.
Email de solicitud: info@glamouradomicilio.com
PRODUCTOS DAÑADOS EN SU RECEPCIÓN
En caso de estar dañado es imprescindible que se ponga en conocimiento antes de transcurrir 24 horas desde su recepción y si el envoltorio presenta signos de golpes o mala manipulación se hagan constar en el albarán que se firma.
Además debes enviarnos una foto de cómo llegó el producto a info@glamouradomicilio.com
Aunque van en cajas específicas y con refuerzos ya sabemos cómo tratan a veces las empresas de paquetes las mercancías, pedimos perdón de antemano.
CAMBIOS
el plazo para cambiar el productos son 7 días naturales contando desde su recepción.
El producto ha de estar en su embalaje original, llegarnos en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Los gastos de envío no computan como valor del producto y el nuevo envío irá a cargo del cliente.
Una vez recibamos el producto y lo revisemos tramitamos el cambio.
Se puede hacer un cambio por un producto de valor superior o igual, nunca menor.
Los productos personalizados, a medida o de la sección Outlet (en caso de haberla) no pueden cambiarse.
Email de solicitud: info@glamouradomicilio.com
DEVOLUCIONES
El plazo para cambiar el productos son 7 días naturales contando desde su recepción.
El producto ha de estar en su embalaje original, llegarnos en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Los gastos de envío no computan como valor del producto y el nuevo envío irá a cargo del cliente.
Una vez recibamos el producto y lo revisemos tramitamos el cambio.
Se le reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó (transferencia, tarjeta débito-crédito o paypal).
Los productos personalizados, a medida o de la sección Outlet (en caso de haberla) no pueden cambiarse.
Es indispensable que los productos estén en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes; de no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado…) no se realizará ningún cambio ni reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente y el plazo para reclamaciones son de 7 días naturales.
Email de solicitud: info@glamouradomicilio.com
